Pour les équipes de ventes qui utilisent Gong : un module qui s’ajoute à votre intégration 3CX et transmet chaque appel journalisé à Gong, avec sa transcription et son enregistrement.
Points forts
- S’ajoute à n’importe laquelle de nos intégrations 3CX
- Chaque appel journalisé transmis à Gong
- Transcription et enregistrement inclus
- Aucun changement pour vos représentants
Gong analyse les conversations de ventes pour aider les gestionnaires à encadrer leurs représentants et à suivre leurs occasions. Cette analyse ne vaut que si les appels y arrivent. Si vos représentants appellent depuis 3CX, ces conversations manquent dans Gong.
Notre module s’ajoute à n’importe laquelle de nos intégrations 3CX, que votre CRM soit HubSpot, Microsoft Dynamics 365 ou un autre de notre catalogue. Chaque appel journalisé dans votre CRM est aussi transmis à Gong, avec sa transcription et son enregistrement. La gestionnaire qui prépare une séance d’encadrement retrouve dans Gong les appels de la semaine, y compris ceux passés sur 3CX. Vos représentants, eux, ne changent rien : ils appellent avec 3CX et travaillent dans leur CRM comme avant.
- Compatible avec toutes nos intégrations
- Chaque appel journalisé transmis à Gong
- Transcription et enregistrement inclus
Questions fréquentes
Le module remplace-t-il notre intégration CRM?
Non. Il s’y ajoute. Votre intégration continue de consigner les appels dans votre CRM, et le module les transmet aussi à Gong.
Quels appels sont envoyés à Gong?
Les appels journalisés par votre intégration 3CX. Le module ne fait ni repérage ni création de contacts.
Que faut-il?
Une clé API Gong, une de nos intégrations 3CX et 3CX V20 Pro ou AI avec l’intégration CRM activée.
