Un plan clair pour votre site WordPress après le lancement

Votre site a besoin d’un environnement d’hébergement et d’un plan pour son entretien. Evolute offre des services d’hébergement et d’entretien WordPress, avec des modalités définies pour les sauvegardes, les mises à jour, la surveillance et l’assistance technique. Nous vous aidons à comprendre ce qui est couvert et qui intervient lorsque le site demande de l’attention.

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Ce que nous pouvons prendre en charge

Certificats SSL et configuration de l’hébergement: Nous configurons l’environnement d’hébergement et pouvons gérer les certificats Let’s Encrypt et leur renouvellement. Les paramètres sont établis selon le site et les services qu’il utilise.
Sauvegardes et restauration: Nos services peuvent comprendre des sauvegardes quotidiennes des fichiers et des bases de données. Les modalités de conservation et de restauration sont définies selon les besoins du site et l’entente de service.
Surveillance de la disponibilité: Une surveillance automatisée peut nous avertir lorsqu’un site n’est plus accessible. L’entente précise les modalités de soutien et d’intervention associées; la surveillance automatisée ne signifie pas qu’une équipe de soutien est présente en permanence.
Mises à jour WordPress: Nous gérons les mises à jour convenues de WordPress, des extensions et des thèmes, avec des vérifications adaptées au site. Les changements qui risquent davantage d’affecter les fonctions peuvent être examinés dans un environnement de test et coordonnés avant leur déploiement.
Protection du site et traitement des incidents: Le service peut comprendre des vérifications de configuration, des analyses de logiciels malveillants et des mesures liées aux permissions ou aux connexions. En cas de compromission, le travail nécessaire peut inclure le nettoyage, la restauration et la correction de la vulnérabilité concernée.
Environnement de test et configuration technique: Un environnement de test peut servir à valider les changements avant leur application au site public. Nous pouvons aussi intervenir sur le DNS, Cloudflare et la configuration SPF, DKIM ou DMARC lorsque ces éléments font partie du travail convenu.
Transférer un site existant: Nous commençons par examiner la plateforme, les accès, les dépendances, les sauvegardes et les services reliés au site, y compris la possibilité qu’un changement d’hébergement touche les courriels ou d’autres enregistrements DNS. Le plan de migration précise les éléments à transférer, les tests nécessaires et la coordination du changement.
Des accès adaptés à votre façon de travailler: Plesk et WordPress Toolkit servent à l’administration de notre environnement d’hébergement. Selon l’entente de service, vous pouvez disposer d’un accès approprié au panneau ou nous confier les tâches techniques convenues. Votre équipe doit savoir quelles modifications elle peut faire directement et quand nous contacter.

Environnement

WordPress
Plesk
WordPress Toolkit
Linux
Nginx
PHP
MySQL
Let's Encrypt
Cloudflare
SPF / DKIM / DMARC

L’hébergement et l’entretien répondent à des besoins différents

Votre proposition précise la combinaison adaptée au site et les responsabilités incluses.

L’hébergement fournit l’environnement dans lequel le site fonctionne, notamment les ressources du serveur et sa configuration technique.
L’entretien WordPress comprend le travail convenu sur WordPress, les thèmes, les extensions et l’état général du site.
Les modifications au site ajoutent ou changent du contenu, du design ou des fonctions. Elles peuvent être réalisées dans le cadre d’un service convenu ou d’un projet distinct.

Qu’est-ce qui détermine le service?

La taille du site, son achalandage, ses logiciels, ses fonctions et ses dépendances permettent d’établir les ressources d’hébergement nécessaires. La conservation des sauvegardes, les responsabilités d’entretien, l’environnement de test et les modalités de soutien influencent aussi la portée. Une boutique WooCommerce, un site d’entreprise et une application PHP sur mesure peuvent demander des modalités différentes; nous évaluons le site avant de recommander un service.

C’est pour vous si…

Votre site vous amène des clients et une panne ou un avertissement de sécurité vous nuirait.
Votre équipe manque de temps pour gérer les mises à jour, les sauvegardes et les certificats.
Vous ne savez plus très bien où est hébergé votre site ni qui a accès à votre nom de domaine.
Votre site fonctionne avec WordPress, ou vous cherchez une équipe pour évaluer l’hébergement d’un autre site ou d’une application en PHP.

Ce que ce n’est pas

Un simple espace sur un serveur : le service convenu couvre la surveillance, l’entretien et les sauvegardes de votre site.
Une équipe de soutien présente en permanence : la surveillance automatisée nous avertit; l’entente précise les modalités d’intervention.
La production de contenu, une refonte ou du développement sur mesure : ces travaux sont traités selon les services ou la portée du projet convenus.

Gérer les accès automatisés

Nous pouvons examiner les directives destinées aux robots et les règles du serveur selon les besoins du site.

En savoir plus sur l’IA en entreprise

Les mesures peuvent comprendre le fichier robots.txt, la configuration du serveur et les outils de filtrage disponibles.
Leurs limites varient; elles ne constituent pas une garantie empêchant la collecte ou la réutilisation de contenu public.

Comment le prix est établi

Le coût de l’hébergement reflète ce dont votre site a réellement besoin.

Type et taille du site: Un site de quelques pages n’a pas les mêmes besoins qu’un site avec un blogue actif, des formulaires nombreux ou une application.
Achalandage: Le nombre de visiteurs et les ressources nécessaires pour que vos pages restent rapides.
Conservation des sauvegardes: La durée pendant laquelle les copies sont conservées, établie selon vos besoins et l’entente de service.
Entretien et soutien: L’entretien technique seulement, ou aussi des modifications de contenu, des améliorations et les modalités de soutien souhaitées.

Après l’évaluation de votre site, vous recevez une soumission écrite qui précise ce qui est inclus, ce qui ne l’est pas et le coût de l’hébergement.

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Questions fréquentes

Pouvez-vous héberger un site réalisé par quelqu’un d’autre?

Oui, sous réserve d’une évaluation technique. Nous devons comprendre la plateforme, les accès disponibles, les licences, les dépendances et l’état du site avant de confirmer la portée du transfert ou de l’entretien.

Le transfert du site affectera-t-il nos courriels?

C’est possible si le site et les courriels partagent des paramètres DNS ou d’autres services. Nous examinons la configuration et coordonnons les changements nécessaires. L’hébergement des courriels demeure un service distinct, sauf s’il est explicitement inclus.

Que se passe-t-il si le site devient inaccessible?

La surveillance et le soutien dépendent de l’entente. L’analyse peut porter sur l’hébergement, les logiciels du site, le domaine, le DNS ou un service de tiers. Les modalités d’intervention sont précisées pour le service.

Pouvez-vous restaurer une sauvegarde?

Nous pouvons offrir la restauration selon les sauvegardes disponibles et la portée convenue. La fréquence et la durée de conservation déterminent les points de restauration disponibles; les changements effectués après la sauvegarde choisie pourraient devoir être recréés.

Toutes les mises à jour des extensions sont-elles automatiques?

L’approche dépend du site et du composant. Les changements sensibles peuvent demander un environnement de test, des vérifications ou une coordination avant d’être appliqués au site public.

Le nettoyage des logiciels malveillants est-il inclus?

L’entente précise le travail inclus lors d’un incident. L’intervention peut comprendre l’analyse, le nettoyage, la restauration et les correctifs, avec discussion de tout travail supplémentaire nécessaire.

Pouvez-vous aussi modifier le contenu ou ajouter des fonctions?

Oui, selon les services ou la portée du projet convenus. L’hébergement et l’entretien courant n’incluent pas automatiquement la production de contenu, une refonte ou du développement sur mesure.

Pourrons-nous transférer le site à un autre fournisseur?

L’entente de service définit les modalités de remise et de migration disponibles. Les fichiers du site, les bases de données, les accès et les licences de tiers doivent être considérés lors de la préparation du transfert.

Hébergez-vous d’autres sites que WordPress?

Nous pouvons évaluer d’autres sites et applications développés en PHP. La compatibilité, les ressources nécessaires, le déploiement et les responsabilités d’entretien doivent être examinés avant de confirmer l’hébergement.

Services connexes

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Transmettez-nous l’adresse du site et expliquez ce que vous souhaitez nous confier : hébergement, mises à jour, sauvegardes, problème actuel ou transfert d’un autre fournisseur. Nous vous aiderons à préciser le service à évaluer.

Téléphone: (450) 312-1002
Courriel: [email protected]

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