L’équipe derrière votre informatique, votre 3CX et vos logiciels
Notre équipe soutient les systèmes dont votre entreprise dépend et développe les logiciels qui les relient. Cette expérience nous aide à comprendre l’ensemble de votre travail, à expliquer vos options et à réaliser les interventions techniques dont vous avez besoin.
La vision qui guide Evolute
J’ai fondé ConceptsWeb en 2018 avec un objectif simple : offrir aux entreprises un partenaire technologique qui comprend leur façon de travailler, explique clairement leurs options et les aide à prendre de bonnes décisions. C’est encore ce qui guide ma façon de diriger Evolute aujourd’hui.
Mon travail réunit deux volets de la technologie : prendre soin des systèmes dont une entreprise dépend et développer les logiciels qui les relient. Je m’intéresse aux détails qui font une différence au quotidien : une fiche client accessible quand le téléphone sonne, des données qui circulent entre les applications ou une tâche répétitive qu’on peut automatiser. Comprendre à la fois l’infrastructure et les logiciels nous donne plus de moyens de résoudre ces problèmes.
Les besoins de nos clients ont évolué, et nos services ont suivi. Nous avons pris en charge une plus grande part de leur technologie au quotidien et développé nos propres intégrations, aujourd’hui utilisées par des entreprises ici comme à l’étranger. Notre expertise en développement à l’interne est devenue un élément important de notre approche : elle nous permet de concevoir et d’adapter des outils en fonction de la façon dont une entreprise travaille réellement.
En 2026, ConceptsWeb a pris le nom d’Evolute. Ce nouveau nom reflète l’évolution de notre entreprise et le rôle que je veux qu’elle joue à mesure que nos clients grandissent. Je veux qu’un propriétaire d’entreprise sache qui appeler, comprenne nos recommandations et sente qu’il peut compter sur une équipe qui comprend l’importance du travail à accomplir. C’est ce genre d’entreprise que je veux continuer de bâtir.
Frederick Marcoux Fondateur, Evolute T.I.
Ce que vous devriez retrouver dans notre façon de travailler
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Comprendre le travail avant de choisir l’outil
Nous cherchons à savoir comment vos employés accomplissent la tâche, de quels renseignements ils ont besoin et où la difficulté commence. Ce contexte nous aide à proposer un changement adapté à vos activités.
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Faire le lien entre les systèmes
L’infrastructure, la téléphonie et les logiciels dépendent souvent les uns des autres. Notre expérience en informatique et en développement nous aide à examiner le fonctionnement complet et à coordonner les éléments de notre mandat.
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Expliquer les choix à faire
Une recommandation doit faciliter la comparaison des options. Nous expliquons l’approche proposée, ses limites pratiques et ses coûts pour vous aider à décider de la suite.
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Préciser les responsabilités
Que nous prenions en charge votre informatique ou un projet précis, la portée du mandat compte. Nous établissons qui fait le travail, quels renseignements sont nécessaires et comment le résultat sera soutenu.
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Communiquer directement
Vous pouvez travailler avec nous en français ou en anglais. Nous voulons que vous compreniez le travail réalisé et que vous sachiez comment poser vos questions à mesure que vos besoins évoluent.
Les technologies avec lesquelles nous travaillons
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Partenaire Or 3CX (certification avancée)
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Partenaire UniFi
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Partenaire Microsoft
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Fournisseur de lignes SIP
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Partenaire NinjaOne
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Partenaire Huntress
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Partenaire autorisé Fortinet
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Partenaire AWS
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Partenaire 1Password
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Partenaire Cisco Duo
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Au service des entreprises du Québec, présents au-delà
Nous accompagnons les entreprises des Laurentides, de Lanaudière, de Laval et de Montréal, à distance ou sur place selon le service et l’emplacement. Notre travail de développement et nos intégrations 3CX servent aussi des clients à l’extérieur du Québec. Les modalités de réalisation et de soutien sont précisées pour chaque mandat.
Questions fréquentes
Evolute est-elle la même entreprise que ConceptsWeb?
Oui. ConceptsWeb est devenue Evolute en 2026. Le nouveau nom reflète l’étendue de notre travail en informatique, en téléphonie 3CX, en intégration et en développement logiciel. Frederick raconte cette évolution plus haut.
Avec quels types d’entreprises travaillez-vous?
Nous travaillons surtout avec des PME, qu’elles aient besoin d’une prise en charge informatique ou d’une expertise complémentaire pour leur équipe à l’interne. Nous réalisons aussi des mandats précis en communications, en intégration et en développement.
Pouvons-nous garder notre fournisseur informatique actuel?
Oui. Vous pouvez nous confier un service ou un projet précis. Nous définissons la portée du mandat et la collaboration nécessaire avec votre équipe ou votre fournisseur avant le début du travail.
Travaillez-vous en français et en anglais?
Oui. Vous pouvez communiquer avec notre équipe en français ou en anglais, à l’écrit comme à l’oral. Les besoins linguistiques liés au contenu, à la formation et à la documentation d’un projet sont précisés dans le mandat.
Comment savoir par où commencer?
Expliquez-nous ce que vous souhaitez améliorer et ce qui rend la tâche difficile. Vous n’avez pas à choisir un produit ni à trouver la cause technique au préalable. Nous vous aiderons à préciser le besoin et la prochaine étape.
Parlons de la prochaine étape pour votre entreprise
Que vous cherchiez du soutien continu ou de l’aide pour un système précis, tout commence par une discussion sur votre travail.
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