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Intégration 3CX + Recruit CRM

Recruit CRM

Modèle natif

Reliez les appels 3CX aux renseignements sur les candidats et les clients utilisés par votre équipe de recrutement.

Pour les petites et moyennes agences de recrutement qui travaillent dans Recruit CRM : candidats et contacts reconnus pendant la sonnerie, fiches créées depuis 3CX et chaque appel consigné dans la bonne fiche.

Points forts

  • Candidats et contacts reconnus pendant la sonnerie
  • Recherche depuis le composeur 3CX avant une série d’appels
  • Fiches créées sur-le-champ depuis le client 3CX
  • Chaque appel consigné dans la fiche de la personne
  • Analyse IA de 3CX ajoutée lorsqu’elle est activée

Recruit CRM réunit un système de suivi des candidats et un CRM de ventes pour les agences de recrutement : candidats, contacts, entreprises et mandats au même endroit. Dans une petite agence, le même recruteur gère souvent le développement des affaires et le placement, et il passe une bonne partie de sa journée au téléphone.

Avec notre modèle natif, le numéro de l’appelant est comparé à vos candidats et à vos contacts pendant la sonnerie, et la fiche s’affiche dans le client 3CX. La recruteuse qui reçoit l’appel d’un candidat présenté à un client voit son dossier avant de répondre. Quand elle prépare une série d’appels, elle cherche ses contacts depuis le composeur 3CX. Un inconnu qui appelle au sujet d’un poste peut être ajouté sur-le-champ depuis le client 3CX. Chaque appel est ensuite consigné dans la fiche de la personne.

Le modèle se téléverse dans votre 3CX et communique directement avec l’API de Recruit CRM. Il n’y a rien d’autre à héberger.

  • Candidats et contacts
  • Repérage par numéro de téléphone ou par courriel, avec affichage de la fiche
  • Recherche depuis le composeur 3CX et création de fiches depuis le client 3CX
  • Appels, clavardages et textos journalisés, avec l’analyse IA de 3CX lorsqu’elle est activée

Questions fréquentes

De quoi avez-vous besoin pour la connexion?

D’une clé API de votre compte Recruit CRM et de 3CX V20 Pro ou AI avec l’intégration CRM activée.

Faut-il un serveur pour faire fonctionner l’intégration?

Non. Le modèle s’exécute dans votre 3CX et parle directement à Recruit CRM.

Fonctionnalités

  • Identification de l’appelant

    L’appelant est identifié et sa fiche s’affiche pour les appels entrants et sortants.

    Oui
  • Recherche par courriel

    Retrouvez les contacts par courriel pour le clavardage en direct et les échanges par courriel.

    Oui
  • Recherche de contacts

    Recherchez dans votre CRM depuis le composeur et la page Contacts de 3CX.

    Oui
  • Création de contacts

    Créez une fiche dans le CRM directement depuis le client 3CX.

    Oui
  • Journalisation des appels

    Chaque appel est consigné dans le CRM à la fin de la communication.

    Oui
  • Journalisation du clavardage et des SMS

    Les conversations de clavardage et les SMS sont consignés à leur fermeture.

    Oui
  • Analyse IA de 3CX

    Lorsque l’analyse IA de 3CX est activée, la transcription, le résumé, le sentiment et le lien vers l’enregistrement sont ajoutés à l’activité consignée.

    Oui

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