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Intégration 3CX + JobAdder

JobAdder

Modèle natif

Retrouvez le dossier du candidat ou du client associé à un appel entrant dans 3CX.

Pour les agences de recrutement qui travaillent dans JobAdder : candidats et contacts reconnus pendant la sonnerie, nouvelles fiches créées depuis 3CX et appels consignés sans retour au clavier.

Points forts

  • Candidat ou contact client reconnu pendant la sonnerie
  • Nouveaux candidats créés depuis le client 3CX
  • Appels, clavardages et textos consignés dans JobAdder
  • Connexion OAuth 2.0
  • Analyse IA de 3CX ajoutée lorsqu’elle est activée

JobAdder est un logiciel de recrutement utilisé par les agences pour gérer leurs candidats, leurs contacts clients, leurs postes et leurs placements. Beaucoup de consultants y travaillent des deux côtés : ils trouvent les mandats auprès des clients et les candidats pour les combler. Le même téléphone sert donc à deux conversations très différentes.

Avec notre modèle natif, le numéro de l’appelant est recherché parmi vos candidats et vos contacts JobAdder pendant la sonnerie. Le consultant voit s’il s’agit du directeur qui a ouvert un poste la semaine dernière ou de la candidate présentée hier, et ouvre la bonne fiche avant de dire bonjour. Un nouvel appelant, par exemple un candidat qui répond à une annonce, peut être créé depuis le client 3CX. À la fin de l’appel, l’échange est consigné dans JobAdder.

Le modèle se téléverse dans votre 3CX et se connecte directement à l’API de JobAdder. Aucun service n’est à héberger.

  • Candidats et contacts
  • Repérage par numéro de téléphone ou par courriel, avec affichage de la fiche
  • Recherche depuis le composeur 3CX et création de fiches depuis le client 3CX
  • Appels, clavardages et textos journalisés, avec l’analyse IA de 3CX lorsqu’elle est activée

Questions fréquentes

Comment JobAdder est-il autorisé?

Par OAuth 2.0, avec un compte JobAdder de votre agence.

Le résumé IA est-il ajouté automatiquement?

Oui, lorsque l’analyse IA est activée dans votre 3CX : la transcription, le résumé, le sentiment et le lien d’enregistrement accompagnent l’appel consigné. Il faut 3CX V20 Pro ou AI avec l’intégration CRM activée.

Fonctionnalités

  • Identification de l’appelant

    L’appelant est identifié et sa fiche s’affiche pour les appels entrants et sortants.

    Oui
  • Recherche par courriel

    Retrouvez les contacts par courriel pour le clavardage en direct et les échanges par courriel.

    Oui
  • Recherche de contacts

    Recherchez dans votre CRM depuis le composeur et la page Contacts de 3CX.

    Oui
  • Création de contacts

    Créez une fiche dans le CRM directement depuis le client 3CX.

    Oui
  • Journalisation des appels

    Chaque appel est consigné dans le CRM à la fin de la communication.

    Oui
  • Journalisation du clavardage et des SMS

    Les conversations de clavardage et les SMS sont consignés à leur fermeture.

    Oui
  • Analyse IA de 3CX

    Lorsque l’analyse IA de 3CX est activée, la transcription, le résumé, le sentiment et le lien vers l’enregistrement sont ajoutés à l’activité consignée.

    Oui

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