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Intégration 3CX + Reapit AgencyCloud

Reapit AgencyCloud

Modèle natif

Identifiez l’acheteur, le locataire ou le propriétaire associé à un appelant dans 3CX.

Pour les agences immobilières qui travaillent dans Reapit AgencyCloud : demandeurs, contacts et entreprises reconnus à l’appel, nouvelles fiches créées depuis 3CX et chaque échange consigné.

Points forts

  • Demandeurs, contacts et entreprises reconnus
  • Fiche affichée pendant la sonnerie
  • Nouvelles personnes ajoutées depuis le client 3CX
  • Appels, clavardages et textos consignés dans AgencyCloud
  • Analyse IA de 3CX ajoutée lorsqu’elle est activée

Reapit AgencyCloud est un CRM pour les agences immobilières de vente et de location. On y suit les demandeurs (les acheteurs et locataires à la recherche d’une propriété), les contacts comme les propriétaires et les vendeurs, et les entreprises partenaires. En agence, le téléphone sonne sans arrêt, et l’agent doit savoir rapidement à quel type de personne il s’adresse.

Avec notre modèle natif, l’appelant est recherché parmi vos demandeurs, vos contacts et vos entreprises pendant la sonnerie. L’agent voit qu’il s’agit d’un acheteur déjà inscrit qui rappelle au sujet d’une visite, et non d’un nouveau vendeur. Quand une personne inconnue appelle au sujet d’une annonce, elle peut être ajoutée depuis le client 3CX avant de raccrocher. À la fin de l’appel, l’échange est consigné dans AgencyCloud, où toute l’équipe peut le consulter.

Le modèle se téléverse dans votre 3CX et communique directement avec l’API de Reapit. Rien d’autre n’est à héberger.

  • Demandeurs, contacts et entreprises
  • Repérage par numéro de téléphone ou par courriel, avec affichage de la fiche
  • Recherche depuis le composeur 3CX et création de fiches depuis le client 3CX
  • Appels, clavardages et textos journalisés, avec l’analyse IA de 3CX lorsqu’elle est activée

Questions fréquentes

Comment le modèle se connecte-t-il à Reapit?

Avec un jeton d’accès à l’API de Reapit, directement depuis votre 3CX.

Quels types de fiches sont reconnus?

Les demandeurs, les contacts et les entreprises. Il faut 3CX V20 Pro ou AI avec l’intégration CRM activée.

Fonctionnalités

  • Identification de l’appelant

    L’appelant est identifié et sa fiche s’affiche pour les appels entrants et sortants.

    Oui
  • Recherche par courriel

    Retrouvez les contacts par courriel pour le clavardage en direct et les échanges par courriel.

    Oui
  • Recherche de contacts

    Recherchez dans votre CRM depuis le composeur et la page Contacts de 3CX.

    Oui
  • Création de contacts

    Créez une fiche dans le CRM directement depuis le client 3CX.

    Oui
  • Journalisation des appels

    Chaque appel est consigné dans le CRM à la fin de la communication.

    Oui
  • Journalisation du clavardage et des SMS

    Les conversations de clavardage et les SMS sont consignés à leur fermeture.

    Oui
  • Analyse IA de 3CX

    Lorsque l’analyse IA de 3CX est activée, la transcription, le résumé, le sentiment et le lien vers l’enregistrement sont ajoutés à l’activité consignée.

    Oui

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